Apple a lancé un programme de rappel pour certains iPhone 14 Plus, touchés par un défaut de l’appareil photo arrière. Les modèles concernés, fabriqués entre le 10 avril 2023 et le 28 avril 2024, présentent un dysfonctionnement de la caméra, qui empêche l’affichage de l’aperçu photo. Pour vérifier si un iPhone est éligible à une réparation gratuite, les propriétaires peuvent entrer le numéro de série sur le site support.apple.com. En cas de rappel, ils pourront déposer leur appareil en Apple Store, dans un centre de services agréé, ou l’envoyer au service après-vente, en veillant à sauvegarder leurs données. Apple précise que tout dommage compromettant la réparation devra être pris en charge au préalable. Ce programme de réparation restera accessible jusqu’en avril 2027, permettant également le remboursement de réparations de caméra déjà effectuées.
Free repair of the IPhone 14
Apple has launched a recall program for certain iPhone 14 Plus models with a rear camera defect. Devices produced between April 10, 2023, and April 28, 2024, may experience camera preview issues. To check eligibility for a free repair, owners can enter their serial number on support.apple.com. If the device qualifies, it can be brought to an Apple Store, an authorized service center, or mailed to Apple’s support service, with data backup recommended. Any existing damage impacting repair, such as a cracked back, must be addressed beforehand, which may incur a fee. This repair program will be available until April 2027, and reimbursement is also available for previously repaired cameras.
Reparación gratuita del IPhone 14
Apple ha iniciado un programa de retiro para ciertos modelos de iPhone 14 Plus afectados por un defecto en la cámara trasera. Los dispositivos fabricados entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024 pueden presentar problemas en la vista previa de la cámara. Para verificar la elegibilidad para una reparación gratuita, los propietarios pueden ingresar el número de serie en support.apple.com. Si el dispositivo es elegible, puede llevarse a una tienda Apple, un centro de servicio autorizado, o enviarse al servicio de soporte, recomendándose realizar una copia de seguridad de los datos. Apple advierte que los daños que afecten la reparación, como una grieta en la parte trasera, deberán solucionarse antes y podrían tener un costo adicional. Este programa estará disponible hasta abril de 2027, e incluye reembolsos por reparaciones de cámara ya realizadas.